Bei Verbrauchern ist Online-Shopping sehr beliebt. Das gewünschte Produkt kann bequem von zu Hause aus bestellt werden. Mit der Zunahme an Online-Käufen nutzen immer mehr Unternehmen diese Chance und wollen mit einem eigenen Webshop erfolgreich werden. Doch die Erstellung eines Shops ist mit vielen hohen Webshop-Kosten verbunden. Was häufig vergessen wird, sind die regelmäßig wiederkehrenden Kosten für die Betreuung eines Webshops.
Doch wie viel genau müssen Sie für die Erstellung eines Webshops einplanen? Und wie hoch sind die Webshop-Kosten für die anschließende Betreuung Ihres Online-Shops? Erhalten Sie hier auf abilita Informationen zu den wichtigsten Webshop-Kosten.
Inhaltsverzeichnis
Was kostet es, einen Webshop aufzubauen und zu betreiben?
Welche Webshop-Kosten fallen bei der Erstellung eines Webshops an?
Welche Webshop-Kosten fallen bei der Betreuung und Betreibung eines Webshops an?
Warum ist es wichtig, sich über die Rechtssicherheit in Deutschland zu informieren?
Wie kann abilita dabei helfen, die Höhe der Webshop-Kosten zu berechnen?
FAQ
Welche Webshop-Kosten fallen bei der Erstellung eines Webshops an?
Mit dem ständigen Wachstum der E-Commerce-Branche wollen immer mehr Unternehmer einen Webshop erstellen. Dabei sollten Sie die Höhe der Webshop-Kosten auf jeden Fall bereits im Voraus versuchen zu kalkulieren, um so besser planen zu können. Die Webshop-Kosten werden oft unterschätzt. Es können schnell Kosten in Höhe von mehreren Zehntausend Euros anfallen, wenn Sie einen besonders professionellen Online-Shop erstellen möchten. Einige wichtige Kostenfaktoren haben wir im Folgenden für Sie aufgelistet:
Shopsystem und weitere Softwares
Damit Sie einen Webshop erstellen können, benötigen Sie hierfür ein passendes Shopsystem. Dieses System ist für die technischen Grundlagen Ihres Webshops verantwortlich. Heutzutage können Sie sich zwischen einer Vielzahl von Shopsystemen entscheiden. Dabei gibt es einige Anbieter, mit welchen Sie einen kostenlosen Webshop erstellen können. Weitere Informationen erhalten Sie in unserem dazugehörigen Blogbeitrag.
Was Sie jedoch berücksichtigen müssen, ist, dass ein kostenloser Webshop meist nur eine sehr geringe Anzahl an Funktionen aufweist. Somit lohnt es sich in den meisten Fällen nicht, hier die Webshop-Kosten einzusparen. Besser investieren Sie in einen professionellen Webshop. Dort stehen Ihnen alle Funktionen zur Verfügung, mit welchen Sie einen professionellen und funktionstüchtigen Webshop aufbauen können.
Die Kosten eines Shopsystems sind je nach Anbieter unterschiedlich. Grundsätzlich gilt: Je mehr Funktionen und je komplexer das Shopsystem, desto höher die Webshop-Kosten. In der Regel fallen für das Shopsystem monatliche Gebühren an, diese variieren je nach Anbieter.
Das richtige Shopsystem zu finden ist sehr wichtig, um in Zukunft einen optimalen Webshop für Ihre Kunden anbieten zu können. Bei fehlendem Know-how kann es eine gute Lösung sein, sich Unterstützung von beispielsweise einer Agentur zu holen. Ein sehr beliebtes Shopsystem ist Shopify. Hier finden Sie die wichtigsten und interessantesten Informationen rund um Shopify.
Neben dem Shopsystem wird in der Regel weitere Software genutzt, welche Ihre Webshop-Kosten erhöhen. Diese sind zwar nicht zwingend notwendig, können jedoch Ihr Geschäft stark unterstützen, was folgend die Zufriedenheit Ihrer Kunden erhöht. Dazu gehört unter anderem eine CRM-Software für das Kundenbeziehungsmanagement. Dafür fallen monatliche Gebühren an, welche in der Regel zwischen 25 und 40 Euro liegen. Solch ein Programm hilft Ihnen bei der Organisation von Kundendaten. Zudem können damit Bedürfnisse und Anliegen von Kunden besser erfasst und umgesetzt werden.
Auch weitere Softwares wie beispielsweise das Warenwirtschaftssystem zur Steuerung des Warenflusses werden häufig genutzt, wodurch Ihre Webshop-Kosten steigen. Abhängig von Ihren Produkten und Ihrem Webshop benötigen Sie unterschiedliche Softwares.
Texte und Bilder
Ein sehr wichtiger Teil Ihres Webshops sind selbstverständlich die darin angebotenen Produkte. Damit diese auch von Ihren Kunden gekauft werden, sollten Sie Ihre Produkte möglichst attraktiv präsentieren. Dies macht in der Regel einen großen Anteil Ihrer Webshop-Kosten aus. Wie hoch diese ausfallen, ist zum einen abhängig vom Produkt selbst, zum anderen von der angebotenen Produktanzahl.
Es wird empfohlen, möglichst eigene Bilder und Texte zu produzieren. Möchten Sie hier Geld sparen, besteht die Möglichkeit, Herstellerbilder zu verwenden. Hierbei müssen Sie jedoch bedenken, dass Sie dabei sehr viel Individualität verlieren. Erstellen Sie eigene Inhalte, erhöht das zwar Ihre Webshop-Kosten, allerdings können Sie sich von Ihrer Konkurrenz abheben. Zusätzlich können Sie kreativ werden und die Besucher Ihres Webshops von Ihnen überzeugen.
Professionelle und qualitativ hochwertige Texte und Bilder dürfen hohe Priorität bei Ihnen haben. Auch wenn diese Ihre Webshop-Kosten erhöhen, sind sie langfristig meist lohnenswert, da professionelle Inhalte immer Seriosität ausstrahlen.
Investieren Sie auch in hochwertige und informative Produktbeschreibungen. Wichtig ist dabei, dass die Texte suchmaschinenoptimiert sind. Dies gilt für Ihre Produktbeschreibungen als auch für alle anderen Texte auf Ihrer Webseite. Dadurch können Sie im Internet besser gesehen und gefunden werden.
Design
Was Besuchern als Erstes auffällt, wenn sie Ihren Webshop besuchen, ist das Design Ihrer Webseite. Dieses sollte an Ihre Branche, Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und an Ihre Zielgruppe angepasst sein. Sparen Sie hier nicht an den Webshop-Kosten, da eine schön gestaltete Webseite nicht nur optisch ansprechend ist, sie vermittelt zudem ein gewisses Maß an Seriosität und Professionalität. Ist Ihr Webshop gut aufgebaut, ist es wahrscheinlicher, Neukunden zu gewinnen. Auch hier ist es vorteilhaft, wenn das Webdesign suchmaschinenoptimiert aufgebaut ist.
Je nachdem, welche Ansprüche und Anforderungen Sie an Ihr Webdesign haben, kann dies Ihre Webshop-Kosten stark in die Höhe treiben. Hier ist es jedoch empfehlenswert, Ihre Webshop-Kosten auch nicht allzu stark zu limitieren. Sehr kostengünstige, teilweise sogar komplett kostenfreie Designs sind nicht immer lohnenswert. Sehr viele sind in ihren Funktionen eingeschränkt. Einige Anbieter platzieren bei kostenlosen Designs ihr Logo auf Ihrer Webseite. Dies stört nicht nur die Optik Ihres Webdesigns, sondern wirkt zudem auch unprofessionell.
Die Webshop-Kosten für das Design sind bei jedem individuellen Fall unterschiedlich hoch. In der Regel fallen Kosten von mehreren Tausend Euro an.
Schnittstellen
Sind Sie bereits im E-Commerce tätig, arbeiten Sie möglicherweise bereits mit einigen Softwares wie beispielsweise einem Warenwirtschaftssystem. Dieses können Sie auch mit Ihrem neuen Webshop verbinden, allerdings ist hierfür eine Schnittstelle notwendig. Sollte noch keine Schnittstelle bestehen, muss diese entwickelt werden.
Auch diese Webshop-Kosten belaufen sich auf mehrere Tausend Euro. Die genauen Kosten sind abhängig davon, wie aufwendig die Erstellung und Implementierung der Schnittstelle ist. Je komplexer und zeitintensiver die Aufgabe ist, desto teurer wird es für Sie.
Welche Webshop-Kosten fallen bei der Betreuung und Betreibung eines Webshops an?
Haben Sie Ihren Webshop erfolgreich erstellt, fallen weiterhin Webshop-Kosten an. Viele wiederkehrende Kosten, welche während der Webshop-Betreibung anfallen, müssen gedeckt werden. Auch hier können pauschal keine genauen Beträge genannt werden, da die Webshop-Kosten bei jedem Unternehmen variieren. Einige Webshop-Kosten, welche regelmäßig anfallen, haben wir im Folgenden für Sie aufgelistet:
Nutzung und Aktualisierung von Softwares
Wie bereits in Kapitel 1 erläutert, werden für die Erstellung und Betreibung eines Webshops diverse Softwares genutzt. Diese kosten in der Regel monatlichen Gebühren, welche anfallen, solange Sie Ihren Webshop betreiben. Außerdem kommen auf Sie Webshop-Kosten zu, welche bei technischen Wartungen oder -Problemen entstehen.
Um stets auf dem neuesten Stand zu sein und die aktuellsten Funktionen nutzen zu können, müssen regelmäßige Software-Updates durchgeführt werden. Besonders aufwendige und große Updates können dabei hohe Webshop-Kosten verursachen.
Marketing
Damit Sie von Ihrer Zielgruppe gesehen und gefunden werden und Personen von Ihren Produkten überzeugen können, müssen Sie Geld in das Marketing investieren. Dies erhöht zwar Ihre Webshop-Kosten, allerdings können Sie mit Marketingmaßnahmen langfristig auch höhere Umsätze generieren. Eine gute Marketing-Strategie kann Ihre Reichweite erhöhen, mehr Kunden generieren und Personen zum Kauf Ihrer Produkte motivieren.
Bei der Betreibung eines Webshops darf auf die Suchmaschinenoptimierung (SEO) nicht verzichtet werden. Dabei können Sie beispielsweise nach relevanten Suchbegriffen (sogenannten Keywords) recherchieren und so Ihre Texte und gesamte Webseite SEO-optimieren.
Neben SEO wird häufig SEA (Suchmaschinenmarketing) genutzt. Immer wichtiger wird auch das Social-Media-Marketing. Nahezu jedes Unternehmen ist in diversen Social-Media-Kanälen präsent. Dort können Sie nicht nur eine große Reichweite generieren, auf den Plattformen können Sie auch direkt mit Ihren Kunden kommunizieren und interagieren. Verfügen Sie oder Ihr Team nicht über das notwendige Know-how, ist es durchaus empfehlenswert, sich Fachwissen und Unterstützung einer Agentur einzuholen.
Produktpflege und Einfügen neuer Produkte
Damit Ihre Kunden problemlos ihre gewünschten Produkte erwerben können, sollten die Informationen zu den Produkten regelmäßig gepflegt und aktualisiert werden. Dabei sind die hier anfallenden Webshop-Kosten abhängig von der Anzahl Ihrer angebotenen Produkte.
Wenn Sie in Ihren Webshop neue Produkte einpflegen möchten, entstehen selbstverständlich auch neue Kosten. Wie zu Beginn bei der Erstellung eines Webshops müssen somit für das neue Produkt professionelle Bilder und Texte erstellt werden, welche Ihre Webshop-Kosten erhöhen.
Hosting und Domain Ihres Webshops
Damit Ihr Webshop problemlos funktioniert, benötigen Sie eine Domain und das entsprechende Hosting. Mit einer eigenen und aussagekräftigen Domain strahlen Sie Seriosität und Professionalität aus. Zudem können sich Kunden und Besucher gute Domainnamen einfach merken. So wird Ihr Webshop schneller und besser gefunden. Für die Nutzung einer eigenen Domain fallen regelmäßige Gebühren an. Diese Webshop-Kosten sind jedoch relativ gering.
Es ist sehr ratsam, in ein gutes Hosting zu investieren, da dieses für die Erreichbarkeit und die Ladezeiten Ihres Webshops verantwortlich ist. Professionelle Hosting-Anbieter verlangen in der Regel zwischen 15 und 50 Euro im Monat. Für besonders schnelle Ladezeiten Ihrer Produkte können aber auch Webshop-Kosten in Höhe von 50 bis 100 Euro anfallen.
Vernachlässigen Sie ein gutes Webhosting nicht. Ist Ihr Anbieter nicht gut, müssen die Besucher Ihres Webshops mit langen Ladezeiten kämpfen. Dies ist nicht nur benutzerfreundlich und umständlich, zudem wirkt es amateurhaft und unseriös. Da lange Ladezeiten die Qualität Ihres Webshops beeinträchtigen, kann sich auch Ihre Position in Suchmaschinen verschlechtern. Aus diesem Grund ist es empfehlenswert, diese Webshop-Kosten auf sich zu nehmen und in ein qualitativ hochwertiges Webhosting zu investieren.
Warum ist es wichtig, sich über die Rechtssicherheit in Deutschland zu informieren?
Auch die rechtliche Beratung fließt in Ihre Webshop-Kosten ein. Diese ist zwar nicht zwingend notwendig, jedoch dringend empfohlen. Wenn Sie einen Webshop eröffnen möchten, müssen zahlreiche rechtliche Aspekte berücksichtigt werden. Die sogenannte Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) umfasst die Gesetze und Regelungen, an welche sich jeder Webshop halten muss. Auch bei kleineren Verstößen drohen sehr hohe Strafen. Aus diesem Grund empfiehlt es sich, dies in die Kalkulation der Webshop-Kosten aufzunehmen und früh genug in eine Rechtsberatung zu investieren. Dort werden Sie über die wichtigsten Regelungen aufgeklärt und erhalten Unterstützung, sodass Sie Ihren Webshop rechtskonform aufbauen können.
Neben einer Rechtsberatung besteht zudem die Möglichkeit, einen Plugin zu nutzen, welcher Ihnen dabei hilft, Gesetze und weitere Regelungen einzuhalten. Ein Beispiel wäre das WooCommerce-Plugin von German Market. Dies erhöht zwar Ihre Webshop-Kosten, allerdings unterstützt das Plugin Sie dabei, Ihren Webshop für den deutschsprachigen Markt und für die gesamte EU rechtssicher zu gestalten. Damit können Sie das Risiko von sehr hohen Strafen verringern.
Auch Germanized bietet solch einen Plugin an. Nutzen Sie dieses Plugin, wird WooCommerce so erweitert, dass alle Voraussetzungen für einen rechtssicheren deutschen Webshop erfüllt sind. Weitere Tipps und Informationen, wie Sie einen Online-Shop erfolgreich eröffnen können, finden Sie in unserem Blogbeitrag.
Wie kann abilita dabei helfen, die Höhe der Webshop-Kosten zu berechnen?
Einen Webshop zu eröffnen ist sehr aufwendig, kann sich jedoch langfristig lohnen. Es fallen viele verschiedene Webshop-Kosten an, wobei es schnell passieren kann, dass der Überblick verloren geht. Aus diesem Grund ist es wichtig, bereits vor der Erstellung des Webshops die Kosten zu kalkulieren. So haben Sie eine genaue Übersicht darüber, wie viel Geld Sie für Ihren Online-Shop aufwenden müssen. Ebenfalls dürfen Sie nicht vernachlässigen, dass neben einmaligen Kosten für die Erstellung des Webshops auch diverse regelmäßige Webshop-Kosten anfallen.
Möchten Sie einen Webshop eröffnen, helfen wir Ihnen gern dabei. Kontaktieren Sie uns jetzt und wir unterstützen Sie, die Erstellung Ihres Webshops zu planen und die dafür anfallenden Webshop-Kosten zu kalkulieren.
FAQ
Die Kosten eines Webshops sind je nach Unternehmen, Anforderungen und Wünschen unterschiedlich. Wer einen Webshop mit besonders vielen Funktionen erstellen möchte, muss Kosten von mehreren Zehntausend Euro einplanen.
Die Kosten eines Shopsystems sind je nach Anbieter unterschiedlich hoch. Allerdings gilt: Je mehr Funktionen das Shopsystem anbietet, desto teurer ist es.
In der Regel hat ein Webshop wiederkehrende Kosten, wie beispielsweise Kosten für das Hosting, für die Domain und mehr. Ein besonders komplexer Webshop kann durchaus mehrere Hundert Euro im Jahr kosten.
